• park m1
  • piac m1
  • ut m1
  • tem m1
  • vfejl m1
  • strand m1

Fogyasztóvédelmi adatok

Fogyasztóvédelmi adatok

Fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény szerinti adat-és információ közzététel

A közszolgáltatási tevékenységet folytató vállalkozás neve

VÜZ Nonprofit Kft.
VÜZ Keszthelyi Városüzemeltető Egyszemélyes Nonprofit Korlátolt Felelősségű Társaság

A közszolgáltatási tevékenységet folytató vállalkozás székhelyének és telephelyének elérhetősége

Székhely:
8360 Keszthely, Vásártér 10.
Telefon: +36 83-515-331
Fax: +36 83-315- 515
E-mail: Ez az e-mail-cím a szpemrobotok elleni védelem alatt áll. Megtekintéséhez engedélyeznie kell a JavaScript használatát.
Honlap: www.khvuz.hu

 

Telephely:

  • 8360 Keszthely, Lehel u. 2.
    Telephelyünk elérhetősége megegyezik a fentiekben megadott Székhely elérhetőségeivel.

  • 8360 Keszthely, Csapás u. 1-3.
    Telephelyünk elérhetősége megegyezik a fentiekben megadott Székhely elérhetőségeivel.

  • 8360 Keszthely, Szalasztó u. 3.
    Telephelyünk elérhetősége megegyezik a fentiekben megadott Székhely elérhetőségeivel.

  • 8360 Keszthely, Fodor u. 1.
    Telephelyünk elérhetősége megegyezik a fentiekben megadott Székhely elérhetőségeivel.

  • 8360 Keszthely, Rákóczi tér 13.
    Telephelyünk elérhetősége megegyezik a fentiekben megadott Székhely elérhetőségeivel.

  • 8360 Keszthely, Felsőmajori u. 2.

    Telephelyünk elérhetősége megegyezik a fentiekben megadott Székhely elérhetőségeivel.

  • 8360 Keszthely, Rákóczi F. u. 3.

    Telephelyünk elérhetősége megegyezik a fentiekben megadott Székhely elérhetőségeivel.

  • 8360 Keszthely, Csapás út 4720/3 hrsz.

    Telephelyünk elérhetősége megegyezik a fentiekben megadott Székhely elérhetőségeivel.

  • 8360 Keszthely, Deák F. u. 32.

    Telephelyünk elérhetősége megegyezik a fentiekben megadott Székhely elérhetőségeivel.

  • 8360 Keszthely, Csík Ferenc sétány 3.

    Telephelyünk elérhetősége megegyezik a fentiekben megadott Székhely elérhetőségeive.

  • 8360 Keszthely, Entz Géza sétány 3.

    Telephelyünk elérhetősége megegyezik a fentiekben megadott Székhely elérhetőségeivel.

  • 8360 Keszthely, hrsz 3795/2.

    Telephelyünk elérhetősége megegyezik a fentiekben megadott Székhely elérhetőségeivel.

  • 8360 Keszthely, Kossuth L. U 131.

    Telephelyünk elérhetősége megegyezik a fentiekben megadott Székhely elérhetőségeivel.

  • 8360 Keszthely, Fenyves fasor 2.

    Telephelyünk elérhetősége megegyezik a fentiekben megadott Székhely elérhetőségeivel.

  • 8360 Keszthely, Piac tér 633/21 hrsz.

    Telephelyünk elérhetősége megegyezik a fentiekben megadott Székhely elérhetőségeivel.

  • 8360 Keszthely, Piac tér 637/3 hrsz.

    Telephelyünk elérhetősége megegyezik a fentiekben megadott Székhely elérhetőségeivel.

  • 8360 Keszthely, Piac tér 638 hrsz.

    Telephelyünk elérhetősége megegyezik a fentiekben megadott Székhely elérhetőségeivel.

  • 8360 Keszthely, Fenéki út 0444/15 hrsz.

    Telephelyünk elérhetősége megegyezik a fentiekben megadott Székhely elérhetőségeivel.

  • 8360 Keszthely, Fodor u. 43.

    Telephelyünk elérhetősége megegyezik a fentiekben megadott Székhely elérhetőségeivel.

A közszolgáltatással érintett szolgáltatási terület földrajzi elhelyezkedésének megnevezése

Keszthely

Az alkalmazandó díjak mértéke, alkalmazásának feltételei, díjképzésének szabályai

 

Alkalmazandó díjak 2006-2014 között

http://tavhokeszthely.hu/index.php/tavhodijak-2006-2014-kozott

Alkalmazandó díj 2014. október 1. napjától

http://tavhokeszthely.hu/index.php/tavho-dijak

 

 

 

 

Díjképzés szabályai

A lakossági felhasználónak és a külön kezelt intézménynek nyújtott távhőszolgáltatás (fűtés és használati melegvíz) díját – mint a legmagasabb hatósági árat -, a hatósági ár szerkezetét és alkalmazási feltételeit a Magyar Energetikai Hivatal javaslatának figyelembevételével a miniszter rendeletben állapítja meg.

A lakossági árakat és a külön kezelt intézmények távhő szolgáltatási díjait a 2014. évi XI. Törvény 22.§. határozza meg. Az un. Egyéb felhasználók esetében a távhőszolgáltatási díjakat a 44/2008. (XII.19.) sz. Képviselő-testületi határozat maximálja.

 

A közszolgáltatási tevékenység során kötelezően alkalmazandó jogszabályok felsorolása

Hatályos jogszabályok

A távhőszolgáltatásra vonatkozó jogszabályok felsorolása

Önkormányzati rendeletek a hatályos időállapotok elhatárolásával öt évre visszamenőleg

A panaszok benyújtásával és intézésével kapcsolatos információk

  • http://khvuz.hu/images/doc/panasz_szab.pdf

A feladatkörrel rendelkező fogyasztóvédelmi szervek, békéltető testületek és а fogyasztói érdekek képviseletét ellátó egyesületek elérhetősége, a felügyeleti szerv honlapjának ezen információkat maradéktalanul tartalmazó közvetlen hivatkozása

Az ügyfélszolgálat elérhetősége és működésére vonatkozó információk

Az üzletszabályzat, egyéb általános szerződési feltételek

Hatályos üzletszabályzat

Korábban hatályos üzletszabályzatok: